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定制开发就是指根据增加一些定制內容使选中的CRM更为配对贵公司的业务和步骤，这包含需求剖析和开发完成。例如您早已为贵公司寻找适合的CRM，但其在一些业务和实际操作方面上不太合乎贵公司的需求，那麼您很有可能会期待CRM经销商出示一些人性化的开发来填补这类缺憾。为了更好地协助您能够更好地整体规划需求和节约成本，大家将从定制开发所牵涉到的各个方面得出大家的观点，便于您在准备执行这一全过程时有一个的参照，进而以高些的性价比高来完成CRM系统软件的定制开发。  在您对怎样运用CRM来改进您的业务和步骤都还没一个详细的定义时，好根据一段时间的具体应用来深入了解CRM怎样投射您的当今业务。或许当您发觉CRM目前的作用就足够处理当今的业务挑戰，以前觉得必需的定制已不值一提或是能够推迟时，那麼您就能大大减少采购成本，而且加快CRM的执行周期时间。  许多技术专业和完善的CRM系统软件出示了优良的扩展性和一定总数的业务主要参数，这种特点能够保证 CRM系统软件合乎一些普遍意义的需求调节和业务拓展。取得成功的定制开发不仅仅仅依靠CRM经销商的技术专业和需求理能解力，还规定公司恰当整理业务并均衡好定制的成本费和使用价值。有一些公司对CRM的具体运用欠缺充足的了解，看低了一部分作用的重要性。这不仅要付款多余的采购成本，乃至有可能在落地式应用后将这作用置若罔闻。